Hỗ trợ 24/7  Ms Hương 0908079075. Chat hỗ trợ, zalo

Địa chỉ kho hàng 113/47/17 Võ Duy Ninh P22 Bình Thạnh .HCM

1. Hướng dẫn mua hàng:

Cách 1 đơn giản nhất để đặt hàng: Gọi số: 0908079075 

Cách 2:

Chat với chúng tôi ở cửa sổ chát bên phía dưới tay phải

Cách 3:

Đặt hàng online bấm vào nút mua hàng, điền thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để xác minh đơn hàng

Cách 4:

Chat với chúng tôi qua ZALO, Skype, fACEBOOK: GEMBANK HOẶC GEMSTONE BANK NGÂN HÀNG ĐÁ QUÝ.

• Quý khách mở tài khoản, điền thông tin, thông tin của quý khách sẽ được bảo mật. Sau đó quý khách đăng nhập lại bằng tài khoản vừa được mở.
• Quý khách chọn sản phẩm vừa ý. 
• Hoặc quý khách có thể liên hệ với Bộ Phận hỗ trợ của GEMBANK Chat trực tuyến để yêu cầu về màu sắc, loại đá, số hạt đá... kiểu cách sản phẩm quý khách mong muốn.
• Tiến hành đặt hàng. 
• Phương thức thanh toán do quý khách chọn lựa.
• Hổ trợ: 0908079075 Ms Hương.

2. Phương thức giao hàng:

• Mua hàng tại kho hàng 113/47/17 Võ Duy Ninh P22 Q. Bình Thạnh HCM 
• Giao hàng nhanh trong nội thành TP HCM trong 1-3h làm việc qua vận tải nhanh như Grab, Ahamove....
• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển. 
• Giao hàng qua bưu cục
• GEMBANK chuyển hàng đến toàn quốc cho quý khách.

KHU VỰC GIAO HÀNG

KHU VỰC I: Các quận trong nội thành TP HCM

KHU VỰC KHÁC: Tất cả tỉnh thành khác tại Việt Nam

BIỂU PHÍ

    KHU VỰC I:

    Đơn hàng tối thiểu: 500,000VND
    Giao hàng tận nơi miễn phí.
    Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 1h đến 3 ngày kể từ khi đặt hàng.


    KHU VỰC KHÁC:

    Đơn hàng tối thiểu: 1000,000 VND miễn phí ship khi đơn hàng dưới 250gram
    Còn lại Cước phí sẽ được tính theo biểu phí Bưu điện Việt Nam.
    Quý khách sẽ nhận được sản phẩm sau 1 đến 4 ngày kể từ khi đặt hàng.
    Áp dụng cho tất cả khách hàng tại Việt Nam nhưng không thuộc KHU VỰC I,II.

PHỤ PHÍ(GIAO HÀNG THEO YÊU CẦU):

    Cước phí vận chuyển: 10,000VNĐ – 50,000VNĐ. Tỳ vị trí, giá cước phí theo giá vận tải Grab, Ahamove...
    Áp dụng với khách hàng cần giao hàng gấp, hẹn giờ giao hàng hoặc  giao hàng ngoài giờ hành chính (không giao hàng trong thời từ 21h đến 09h).
    Chỉ giao trong phạm vi 10km tính từ địa chỉ của Gembank.vn
    Quý khách vui lòng ghi rõ Ngày Giờ nhận hàng ở phần Ghi chú. Nếu qúy khách có nhu cầu giao hàng ngay lập tức, vui lòng chủ động gọi hoặc nhắn tin đến số 0908079075 

Lưu ý: Nếu quý khách không có nhu cầu giao hàng gấp, theo yêu cầu thì chúng tôi sẽ chủ động sắp xếp thời gian giao hàng cho quý khách trong thời gian từ 1 đến 3 ngày sau khi quý khách đặt hàng.

3. Chính sách bảo hành: 

• Sản phẩm vòng tay và vòng cổ của GEMBANK được bảo hành thay dây trọn đời sản phẩm. 
• Các sản phẩm khác GEMBANK bảo hành gia cố chỉnh sửa miễn phí.
• GEMBANK cam kết hàng đúng chất lượng mô tả.
• GEMBANK đồng ý kiểm định sản phẩm chứng thực cho khách hàng. 
• Ý kiến phàn nàn: 0908079075 Ms Hương

 4. Chính sách Đổi Trả Hàng

 Trả hàng miễn phí nếu giao hàng sai mẫu mã

 Chính sách trả hàng, đổi hàng

 Điều kiện trả hàng:

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi trả hàng. Sản phẩm gửi trả sẽ không được GEMBANK chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện bên dưới. Bạn sẽ phải thanh toán số tiền cho 2 lần vận chuyển (gửi hàng về cho GEMBANK, và GEMBANK gửi trả lại hàng cho bạn) 

• Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Còn nguyên tem, tem chưa bị vỡ hoặc chưa bị tháo rời khỏi sản phẩm. Còn nguyên nhãn mác, hộp và bao bì có dán mã sản phẩm của GEMBANK.
• Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 
• Lưu ý: sau khi trả hàng, đổi hàng thì tổng giá trị mua hàng sẽ được giữ nguyên để khách hàng chọn sản phẩm khác của GEMBANK.

 Quy trình hoàn tiền khi giao hàng sai mẫu mã

• Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Còn nguyên tem, nhãn mác, hộp và bao bì có dán mã sản phẩm của GEMBANK.
• Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 

Sau khi gửi trả sản phẩm về GEMBANK và quy trình hoàn tiền xảy ra như sau:

Bước 1:

Hàng hoàn trả được vận chuyển về kho GEMBANK

Bước 2:

GEMBANK nhận được hàng trả về tại kho và tiến hành kiểm tra chất lượng, mẫu mã

Bước 3:

Kiểm tra chất lượng hoàn tất và tiến hành hoàn tiền. 

Hotline - Zalo 0908079075 Ms Hương


Kho hàng GEMBANK: 113/47/17 Võ Duy Ninh P22 Q, Bình Thạnh, HCM

 
                                   113/47/17A Võ Duy Ninh P22 Q, Bình Thạnh, HCM